企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展過程中所形成的,為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的經(jīng)營觀念或價值觀體系。企業(yè)文化的內(nèi)容包括價值標準、企業(yè)哲學、管理制度、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式以及組織形象等。其中,共同的價值觀是形成企業(yè)文化的核心。因此,企業(yè)文化也可以認為是以企業(yè)哲學為主導,以企業(yè)價值觀為核心,以企業(yè)精神為靈魂,以企業(yè)道德為準則,以企業(yè)形象為形式的系統(tǒng)理論。
企業(yè)文化的核心價值觀是將自認為最有價值的對象作為本企業(yè)追求的最高目標、最高理想或最高宗旨,一旦這種最高目標和基本信念成為統(tǒng)一本企業(yè)成員的共同價值觀,就會構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部強烈的凝聚力與整合力,成為統(tǒng)領(lǐng)組織成員共同遵守的行動指南。因此,企業(yè)價值觀制約和支配著企業(yè)的宗旨、信念、行為規(guī)范和追求目標,企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
人是整個企業(yè)中最寶貴的資源和財富,也是企業(yè)活動的中心和主旋律,因此企業(yè)只有充分重視人的價值,充分調(diào)動人的積極性,發(fā)揮人的主觀能動性,努力提高企業(yè)全體成員的社會責任感和使命感,使企業(yè)和成員成為真正的命運共同體和利益共同體,才能不斷增強企業(yè)的內(nèi)在活力和實現(xiàn)企業(yè)的既定目標。
企業(yè)的成員來自五湖四海,不同的風俗習慣、文化傳統(tǒng)、工作態(tài)度、行為方式、目的愿望等都會導致成員之間的摩擦、排斥、對立、沖突乃至對抗,這就不利于企業(yè)目標的順利實現(xiàn)。而企業(yè)文化通過建立共同的價值觀和尋找觀念共同點,不斷強化企業(yè)成員之間的合作、信任和團結(jié),使之產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感,實現(xiàn)文化的認同與融合。