匠心傳承,用心雕琢每一個(gè)產(chǎn)品

企業(yè)中層管理者的作用與重要性

企業(yè)中層一旦出現(xiàn)問題,整個(gè)企業(yè)都將面臨困境,但是企業(yè)中層經(jīng)理卻常常被描繪成公司中代表保守勢力的“恐龍”,跟不上時(shí)代的發(fā)展,他們是平庸的管理人員,多余的中間環(huán)節(jié)。他們拼命維護(hù)現(xiàn)狀,在別人努力將組織改變得更好的過程中作梗,真的是這樣嗎?在大型企業(yè)中頗具規(guī)模的中層經(jīng)理,到底是一個(gè)什么樣的角色呢?


美國原通用電氣董事長兼CEO杰克·韋爾奇來中國訪問的時(shí)候,TCL總裁李東生請他預(yù)測企業(yè)十年以后的發(fā)展情況。杰克·韋爾奇回答道:“不,不,不,不要預(yù)測十年以后的發(fā)展,那是很糟糕很愚蠢的。預(yù)測一年以后的情況都很困難,有很多的不確定性因素,為什么要去預(yù)測十年以后呢?”而這個(gè)不確定因素當(dāng)中,重要的一點(diǎn),就是中層管理人員。

企業(yè)中層管理者的作用與重要性

企業(yè)中高層經(jīng)理是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。大量的案例和事實(shí)證明:一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中高層經(jīng)理更是起到了80%的作用。為什么這樣說呢?


一位歐洲工商管理學(xué)院的教授對這一有趣的管理人員類群進(jìn)行了研究,他的研究主要著眼于中層經(jīng)理在重大組織變革期間的角色,人們往往都對于這個(gè)答案的回答是:毫不重要。但是他的發(fā)現(xiàn)會(huì)令許多人大跌眼鏡。


這項(xiàng)研究結(jié)果表明,中層經(jīng)理對于公司重大變革的實(shí)現(xiàn)作出了重要貢獻(xiàn),而這些貢獻(xiàn)卻并沒有得到大多數(shù)高層經(jīng)理的認(rèn)可。


中層管理者的貢獻(xiàn)主要在四個(gè)領(lǐng)域。


第一,只要中層經(jīng)理獲得發(fā)言機(jī)會(huì),他們通常都能提出有價(jià)值的創(chuàng)新想法,并且能夠也愿意將這些想法付諸實(shí)施;基層管理者也是管理者,同時(shí)又肩負(fù)著具體的工作和事務(wù),所以過硬的個(gè)人業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的分量。


第二,與大多數(shù)高層經(jīng)理相比,中層經(jīng)理更善于充分運(yùn)用公司內(nèi)部的“非正式關(guān)系網(wǎng)”,而正是這些“非正式關(guān)系網(wǎng)”才使得實(shí)質(zhì)性的和持久的變革成為可能。


第三,中層經(jīng)理能夠適應(yīng)員T的情緒以及情感需求,因此能夠確保變革的動(dòng)力得以維持。對員工的態(tài)度和感情問題,歷來是管理工作的一個(gè)根本問題。以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶班以理服人”,是新時(shí)期管理工作的一個(gè)本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。


第四,中層經(jīng)理能夠駕馭組織中的連續(xù)運(yùn)行和變革之間的張力。他們一方面防止組織陷入極端的惰性,另一方面又避免組織陷入極端的混亂?;鶎庸芾碚叱艘羞^硬的業(yè)務(wù)能力,更多體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。一個(gè)人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出巨大的效能作用,使是一個(gè)管理者的最大喜悅。作者對中層經(jīng)理的這些優(yōu)勢一一加以考察,并引用了他研究中遇到的實(shí)際例子。


但是,現(xiàn)實(shí)問題是:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與中層管理者之間的能力與素質(zhì)的差距正在逐步拉大。由于中、高層之間的差距過大,即使高層領(lǐng)導(dǎo)制定了良好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),中層經(jīng)理卻跟不上步伐,執(zhí)行起來力度就會(huì)減弱。因此,解決中、高層之間的差距,彌補(bǔ)經(jīng)理人的斷層,這是當(dāng)前企業(yè)最為重要的課題。所以,并不是每一組織中的每個(gè)中層經(jīng)理都是創(chuàng)新活力和精力旺盛的典范。但是,如果高層經(jīng)理傲慢地忽視中層經(jīng)理扮演的角色,并隨意降低中層經(jīng)理的職位,那么他們將大大降低在公司中實(shí)現(xiàn)重大變革的可能性。事實(shí)上,在公司實(shí)施重大變革時(shí),中層經(jīng)理可能是高層經(jīng)理最有戰(zhàn)斗力的盟友。


企業(yè)必須建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),通過企業(yè)的戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)去迎接市場的競爭。企業(yè)不僅需要有人去實(shí)施戰(zhàn)略,還需要有人去監(jiān)督市場后續(xù)工作的跟進(jìn)。企業(yè)需要的不只是領(lǐng)導(dǎo)者,而且需要一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這支團(tuán)隊(duì)需要有高層、中層與低層的互補(bǔ),才能使企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。


聯(lián)系
QQ
電話
咨詢電話:189-8199-7898
TOP