克拉米童裝小程序

克拉米童裝小程序是最新型的門店零售管理系統(tǒng)，根據(jù)服裝行業(yè)的屬性定制開發(fā)的一款小程序。他將線上銷售與線下銷售結合在一起，利用網(wǎng)上商城管理模式，從售前線上推廣到產(chǎn)品售后均可通過線上小程序進行處理，同時系統(tǒng)還可與微信公眾號完成對接，管理微信公眾號粉絲。

后臺管理用電腦PC端進行操作，銷售環(huán)節(jié)用小程序完成，兩者結合讓管理者操作系統(tǒng)更加得心應手。同時此產(chǎn)品的性價比碾壓其他系統(tǒng)，讓商家成本支出更少，獲益更多。

門店管家電腦PC端后臺管理分兩大模塊：店鋪管理、系統(tǒng)設置

一、店鋪管理可分解為：產(chǎn)品信息、客戶管理、訂單售后

1、店鋪資料

店鋪資料是店鋪形象建設的基礎設置，消費者可通過小程序了解店鋪的主要信息，同時可上傳二維碼等詳情展示。

2、銷售分類

銷售分類是將產(chǎn)品按類別進行區(qū)分，方便商品維護，用時分類添加后還可添加子分類，讓分類更加詳細。

3、商品信息

商品信息可按照商品分類上傳商品詳情，例如：商品名稱、縮略圖（主界面展示圖）、詳細描述、銷售分類詳細描述可將商品的細節(jié)圖與文字描述進行上傳，方便消費者查看。

4、客戶等級

客戶等級是為會員客戶設置的級別，方便給予客戶產(chǎn)品折扣

5、客戶信息

客戶信息是消費者通過關注小程序后自動成為門店的會員，可在客戶信息為客戶設置會員等級及備注詳情。通過客戶信息管理，我們可一目了然查看客戶總量。

6、廣告管理

廣告管理可將爆款產(chǎn)品以滾動櫥窗展示，廣告展位沒有數(shù)量限制，通過填寫相應的內(nèi)容便可打造櫥窗展位，給客戶提供美好的購物體驗。

7、訂單中心

訂單中心是消費者通過小程序下單，所有訂單狀態(tài)統(tǒng)一在后臺進行查看和處理。訂單狀態(tài)有：待付款、待發(fā)貨、待評價、已完成、已關閉，五種狀態(tài)

8、售后訂單

售后訂單是指客戶下單后，訂單接收和退貨/退款的管理，所有信息的處理均有通知提醒功能。

如需退款/退貨，消費者提交申請后，門店管家通過后臺處理需要退款/退貨的操作。

9、常見問題

常見問題是客戶比較關注的幾個問題，在后臺維護后，消費者通過微信小程序直接進行訪問，給消費者的購物體驗得到滿足

二、系統(tǒng)設置

系統(tǒng)設置是搭建人員架構和其他信息管理的總后臺，通過部門/用戶給相關工作人員設置崗位權限和登錄賬號密碼，工作職責通過崗位管理進行明確分工；基礎資料有退款原因，為消費者退款/退貨時可自主選擇，便于商家管理；微信公眾號管理是可將門店管家系統(tǒng)與微信公眾號完成對接，方便公眾號引流。

 

三、微信小程序訪問

小程序瀏覽界面主要是開放給消費者用于購買的端口，消費者通過微信關注小程序，隨時進行訪問及下單，還可及時與客服人員溝通，售后狀態(tài)隨開隨查。

商品瀏覽時可進行收藏、加入購物車、直接購買

 

門店管家管理系統(tǒng)是將線上銷售與線下銷售整合到一起的新零售方式，無須下載單獨的購物APP直接通過微信便可快速完成采買的新交易方式。