結(jié)合企業(yè)自身的情況來看,其實只有當(dāng)企業(yè)擁有充足的領(lǐng)導(dǎo)人才時,才能在殘酷的競爭壓力下“適者生存”。因為這些中層都會在市場發(fā)生變化時和公司在日常管理內(nèi)起到中流砥柱的作用。全球化的商業(yè)競爭環(huán)境要求企業(yè)利潤保持兩位數(shù)增長的同時,還要更高效、更精細(xì)化的運作,應(yīng)對未來的發(fā)展需求和現(xiàn)實的競爭壓力,當(dāng)隨著這些對企業(yè)的要求日趨提高,企業(yè)對于中層人才的要求也越來越復(fù)雜。
高效的管理者可能魅力四射,也可能情趣全無,可能富于幻想,也可能強調(diào)數(shù)據(jù)。從外向到內(nèi)斂,從隨和到霸道,從慷慨到吝嗇,什么類型都有。這一點和我們想象中雷厲風(fēng)行的職場經(jīng)理人形象大為不同
微信小程序擁有它獨特的屬性,不用下載軟件,隨用隨打開,不占內(nèi)存無須注冊賬號,給客戶的購物體驗大大提升。另外使用微信小程序做商城還能創(chuàng)建推廣二維碼,直接在朋友圈發(fā)送圖片就自帶小程序二維碼,實現(xiàn)客戶的裂變,客戶儲備等。同時微信小程序與微信公眾號可以相互跳轉(zhuǎn)??焖賹⒖蛻舴e累,這些作為精準(zhǔn)客戶是很好發(fā)展的,實現(xiàn)復(fù)購是完全沒問題。
在績效預(yù)算管理模式下,企業(yè)將獎金、利潤分享及股票期權(quán)計劃同業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)相聯(lián)系,而業(yè)績目標(biāo)正是來自于企業(yè)及部門預(yù)算中的數(shù)據(jù)??冃ьA(yù)算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者還可以根據(jù)預(yù)算的實際執(zhí)行結(jié)果去不斷修正優(yōu)化績效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符實際,真正發(fā)揮評價與激勵機(jī)制在企業(yè)中的具體應(yīng)用。
管理大師德魯克說:“如果我們知道目標(biāo),目標(biāo)管理是有效的。不幸的是,大多數(shù)情況下,我們并不知道我們的目標(biāo)。追求考核上的量化指標(biāo),而不是目標(biāo)的明晰一致,這是量化管理的誤區(qū)。”作為一種管理思想,KPI考核既可以成為提升公司整體績效的有力工具,也可以淪陷為勞民傷財?shù)奶畋碛螒?,關(guān)鍵就看企業(yè)如何看待和運用。
公司在糟糕的時刻不得不啟用平衡計分卡來管理績效,提高公司業(yè)績,扭轉(zhuǎn)困局。平衡計分卡是基于企業(yè)的戰(zhàn)略與愿景而設(shè)計的一套管理系統(tǒng)。平衡計分卡是從企業(yè)的戰(zhàn)略開始,也就是從企業(yè)的長期目標(biāo)開始,逐步分解到企業(yè)的短期目標(biāo)。在關(guān)注企業(yè)長期發(fā)展的同時,也關(guān)注了企業(yè)近期目標(biāo)的完成,使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃更好地結(jié)合起來,解決了企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力差的弊端。
績效管理是一個擁有完善流程的系統(tǒng),這個流程說起來很簡單,第一步是績效計劃,制定績效指標(biāo);第二步是績效輔導(dǎo);第三步是績效考核和反饋;第四步是績效診斷與提高。四個步驟非常清晰明了,作為企業(yè)HR必須要掌握著四步。
皮格馬利翁效應(yīng),是指用贊美、信任和期待來改變個人和團(tuán)隊的成功法則?!捌じ耨R利翁效應(yīng)”告訴我們,對一個人傳遞積極的期望,就會使他進(jìn)步得更快,發(fā)展得更好。反之,向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄,放棄努力。
企業(yè)績效管理績效考核方法有多種, 績效考核僅僅是一種手段,而不是企業(yè)管理的目的。不同崗位承擔(dān)了不同的職責(zé),簡單粗暴的考核已經(jīng)行不通了,要對管理層和員工采取多層次、個性化的考核體系。
績效考核已死,績效管理長存??冃Ч芾硎菓?zhàn)略、組織和人的完美結(jié)合,不和戰(zhàn)略結(jié)合的績效管理是沒有價值的??冃Ч芾硎钦l的事?績效管理是老板、直線管理者、人力資源部、基層員工等所有人的事,每個人都在其中扮演角色,大家的互動是績效管理成功的關(guān)鍵。
經(jīng)驗決策是指決策者對決策對象的認(rèn)識與分析,以及對決策方案的選擇完全憑借決策者在長期工作中所積累的經(jīng)驗和解決問題的慣性思維方式所進(jìn)行的決策。這是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常用的決策類型,也是最傳統(tǒng)、最常見的決策類型。
決策程序化是對制定決策的行為過程所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。我們都清楚,任何一個決策失誤都可能會給企業(yè)的發(fā)展帶來重大影響。根據(jù)實踐分析,決策失誤大都是決策制定人過于情感化制定決策沒有程序限制,僅憑靈感決策所致。正是從這個意義上講,不能說憑直覺靈感進(jìn)行決策,曾取得一定效果,就夸大通過這種方式制定決策的價值和意義。這種憑直覺靈感進(jìn)行的“賭徒式”決策,最終敗北一定是不可避免的。
決策者受組織內(nèi)外部環(huán)境的影響,再加之決策者性格、生理因素、認(rèn)知能力等使其在決策過程中產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差,即認(rèn)知偏差,也可以稱作認(rèn)知偏見。認(rèn)知偏見是指生理心理狀態(tài)均正常的決策者,由于知識水平的匱乏而對決策問題缺乏明確的預(yù)期和把握時,出現(xiàn)的認(rèn)識上的種種偏差,比如“代表性”偏差、“易得性”偏差、過度自信等等。
企業(yè)如何降低決策失誤風(fēng)險?企業(yè)經(jīng)營中導(dǎo)致決策失誤的因素有哪些?創(chuàng)軟軟件定制開發(fā)梳理了企業(yè)減少決策失誤的途徑方法供參考交流。
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營中單純追求“利潤最大化”的非倫理經(jīng)營,已經(jīng)呈現(xiàn)出越來越多的弊端,而更加人性化和倫理化的倫理經(jīng)營已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者所重視。企業(yè)倫理是企業(yè)一種極為寶貴的無形資產(chǎn),它可以使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相得益彰。通常企業(yè)在面臨生產(chǎn)決策時,一般只進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的決策,很少進(jìn)行倫理決策。作為一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)以及一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)家,在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的同時應(yīng)當(dāng)而且也需要進(jìn)行倫理決策。
企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的,尤其是內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化。企業(yè)原有的平衡運轉(zhuǎn)機(jī)制被打破,企業(yè)為此要按新環(huán)境要求重塑平衡,以此推動自身不斷成長的周而復(fù)始的循環(huán)過程。企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展問題的本質(zhì),是如何處理好企業(yè)與環(huán)境變化之間的關(guān)系企業(yè)動態(tài)平衡發(fā)展循環(huán)過程有一個明顯特征,就是每一次循環(huán)都會穿過一個“黑匣子”。優(yōu)秀企業(yè)就是利用“黑匣子”的系統(tǒng)機(jī)制來應(yīng)對變化,并引導(dǎo)自身從一個輝煌走向另一個輝煌。所以,在此基礎(chǔ)上,對企業(yè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者而言,他們的技能也是動態(tài)的,需要不斷發(fā)展的。
如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?使主管成功站上高位的知識與能力,并不足以使他們在高階領(lǐng)導(dǎo)位置保持成功。四成的新領(lǐng)導(dǎo)人撐不過18個月,原因就在于大多數(shù)的新高階主管并未做好關(guān)鍵功課。那么這門功課應(yīng)該怎么做呢?
CEO對于一個公司的影響,已經(jīng)不再是管理范疇之內(nèi)的了,還有公司形象上,CEO的戰(zhàn)略或者構(gòu)想可能對公司的業(yè)績產(chǎn)生極大的影響,那么執(zhí)行官的個人特點是不是也是這么重要呢?
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力,在企業(yè)中是個重要又敏感的話題,因為有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,可以將整個團(tuán)隊的凝聚力大大提升,讓整個項目迅速的上行下效,但是如果領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力欲過于旺盛,便會導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)后續(xù)力量不足,一旦領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)什么問題,整個團(tuán)隊將散成一盤沙。在這種思維定勢中,權(quán)力行為的榜樣就是那些英雄,他們不僅能戰(zhàn)勝敵人,而且能擺脫困難境地,像喬治·巴頓、諾曼·施瓦茨科普夫那樣的硬漢即便是在商業(yè)領(lǐng)域人們還是控制不住的想象英雄,但是真正的英雄在企業(yè)內(nèi)應(yīng)該是為了完善體制而存在。
幾乎每一個員工都在追問:領(lǐng)導(dǎo)能給我什么?而公司的董事也會時時在考量,到底某個領(lǐng)導(dǎo)能帶給企業(yè)什么。其實,從管理心理學(xué)的角度上來說,領(lǐng)導(dǎo)能給予員工的就完全等同于他給予股東和企業(yè)的。而員工希望從領(lǐng)導(dǎo)那獲得的,便是企業(yè)發(fā)展所必需的。那么現(xiàn)在的員工需要的是什么呢?是領(lǐng)導(dǎo)的閑聊嗎?不,員工在工作中最注重的是種種實際的利益和推動,作為領(lǐng)導(dǎo)者你需要從這個角度考量和員工間的合作。到底什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才能符合員工期待呢?
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